سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي تستخدم بها "الشركة الأوروبية لقطع غيار السيارات ذ.م.م" وتحمي أي معلومات تقدمها إلى "الشركة الأوروبية لقطع غيار السيارات ذ.م.م" عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني. تلتزم "الشركة الأوروبية لقطع غيار السيارات ذ.م.م" بضمان حماية خصوصيتك. إذا طلبنا منك تقديم معلومات معينة يمكن من خلالها تحديد هويتك عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني، فيمكنك الاطمئنان إلى أن هذه المعلومات ستستخدم فقط وفقًا لبيان الخصوصية هذا. قد تغير "الشركة الأوروبية لقطع غيار السيارات ذ.م.م" هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من رضاك عن أي تغييرات.

نقوم حاليًا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي تم إطلاقها في 25 مايو 2018. وبالتالي، لدينا عملية أكثر صرامة لتمكيننا من تحسين أو تعديل أو تخصيص أو تعزيز خدماتنا و/أو اتصالاتنا بما يخدم مصالح/فوائد عملائنا على أفضل وجه.

جمع المعلومات واستخدامها
نحن نجمع الأنواع التالية من المعلومات عنك:

(1) المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة
قد نطلب معلومات معينة مثل الاسم الأول، الاسم الأخير، المسمى الوظيفي، معلومات الاتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني، معلومات ديموغرافية مثل الرمز البريدي، التفضيلات والاهتمامات، وغيرها من المعلومات ذات الصلة باستبيانات العملاء و/أو العروض.

(2) المعلومات التي قد نتلقاها من مصادر أخرى
من وقت لآخر، قد نحصل على معلومات عنك أو عن جهات اتصالك من مصادر خارجية، مثل قواعد البيانات العامة، ومنصات التواصل الاجتماعي، ومقدمي البيانات من الأطراف الثالثة، وشركائنا في التسويق المشترك. نتخذ خطوات لضمان أن هذه الأطراف الثالثة مسموح لها قانونيًا أو تعاقديًا بالكشف عن هذه المعلومات لنا.
تشمل أمثلة المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى معلومات ديموغرافية (مثل العمر والجنس)، معلومات الجهاز (مثل عناوين IP)، الموقع (مثل المدينة والولاية)، وبيانات السلوك عبر الإنترنت (مثل معلومات حول استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، معلومات مشاهدات الصفحات، ونتائج البحث والروابط). نستخدم هذه المعلومات، وحدها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى (بما في ذلك المعلومات الشخصية) التي نجمعها، لتعزيز قدرتنا على توفير تسويق ومحتوى ذي صلة لك وتطوير وتقديم منتجات وميزات وخدمات أكثر صلة لك.

(3) المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عند استخدامك للخدمات، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك واستخدامك للخدمات. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع بعض هذه المعلومات. يتم مناقشة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى بمزيد من التفصيل أدناه، وبشكل أكثر تفصيلاً في بيان ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها

نحن نحتاج هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتقديم خدمة أفضل لك، وعلى وجه الخصوص للأسباب التالية: حفظ السجلات الداخلية.

قد نستخدم المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
قد نرسل بشكل دوري رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول منتجات جديدة، عروض خاصة أو معلومات أخرى نعتقد أنها قد تثير اهتمامك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. من وقت لآخر، قد نستخدم معلوماتك أيضًا للاتصال بك لأغراض أبحاث السوق. قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، الفاكس أو البريد. قد نستخدم المعلومات لتخصيص الموقع الإلكتروني وفقًا لاهتماماتك.

الأمان

نحن ملتزمون بضمان أمان معلوماتك. لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها، قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.

مشاركة معلوماتك

لن نبيع معلوماتك لأطراف ثالثة خارج شركة الأوروبية لقطع غيار السيارات. قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمة من جهات خارجية لغرض تقديم الخدمة لك. سيتم منح هؤلاء المزودين للخدمة حق الوصول إلى معلوماتك فقط بالقدر الضروري بشكل معقول للغرض الذي أشركت فيه شركة الأوروبية لقطع غيار السيارات مزود الخدمة، وسنطلب من هذه الأطراف الثالثة الامتثال لسياسة الخصوصية هذه وأي قوانين معمول بها.

تشمل بعض الأطراف الثالثة التي قد تشارك معها شركة الأوروبية لقطع غيار السيارات معلوماتك الشخصية المزودين الذين يساعدون شركة الأوروبية لقطع غيار السيارات في وظائف مثل:

• الفواتير
• خدمات البريد الإلكتروني
• التحليلات
• تسليم المنتجات المادية

الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية (لأشخاص المنطقة الاقتصادية الأوروبية فقط)

لمستخدمي موقع European Autospares الإلكتروني في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، تقوم European Autospares بمعالجة معلوماتك وفقًا للقوانين واللوائح الأوروبية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تحكم اللائحة العامة لحماية البيانات كيفية معالجة European Autospares لمعلوماتك، والحقوق التي يتمتع بها مستخدمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية فيما يتعلق بها. وهذا يعني أن European Autospares ستقوم بجمع واستخدام معلوماتك فقط عندما:

• نحن بحاجة إليها لتقديم الخدمة لك والوفاء بالتزاماتنا تجاهك بموجب شروط الخدمة الخاصة بنا. وهذا يشمل تزويدك بمعلومات حول عروضنا وخدماتنا.
• يتم تبرير ذلك بسبب مصلحة مشروعة مثل البحث والتطوير أو تسويق الخدمة (ولكن فقط عندما لا تطغى مصلحتك في حماية بياناتك على مصلحتنا المشروعة).
• توافق على استخدامنا لمعلوماتك بطريقة معينة.
• يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

إذا كنت قد وافقت على استخدامنا لمعلوماتك، فيمكنك سحب هذا الموافقة في أي وقت. حسب الوضع، يمكنك إما سحب موافقتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@europeanautospares.com. عندما نستخدم معلوماتك بسبب مصلحة مشروعة، يحق لك الاعتراض على هذا الاستخدام. ومع ذلك، إذا فعلت ذلك، فقد يعني ذلك أنه لا يمكنك الاستمرار في استخدام الخدمات.

 

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب الإذن ليتم وضعه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد موافقتك، يتم إضافة الملف ويساعد ملف تعريف الارتباط في تحليل حركة مرور الويب أو يتيح لك معرفة متى تزور موقعًا معينًا. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالاستجابة لك كفرد. يمكن لتطبيق الويب تكييف عملياته لتناسب احتياجاتك، وإعجاباتك، وكرهك عن طريق جمع وتذكر المعلومات حول تفضيلاتك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لسجلات حركة المرور لتحديد الصفحات التي يتم استخدامها. يساعدنا هذا في تحليل البيانات حول حركة مرور صفحات الويب وتحسين موقعنا الإلكتروني لتكييفه مع احتياجات العملاء. نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي ثم يتم حذف البيانات من النظام. بشكل عام، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تزويدك بموقع إلكتروني أفضل، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة والتي لا تجدها كذلك. ملف تعريف الارتباط لا يمنحنا بأي حال من الأحوال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا. يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع الإلكتروني.

خياراتك بشأن معلوماتك

نحن نحترم حقوق خصوصيتك ونوفر لك وصولاً معقولاً إلى البيانات الشخصية التي ربما تكون قد قدمتها من خلال استخدامك للخدمات. إذا كنت ترغب في الوصول إلى أو تعديل أي بيانات شخصية أخرى نحتفظ بها عنك، أو لطلب حذف أو نقل أي معلومات عنك حصلنا عليها من خدمة متكاملة، يمكنك الاتصال بنا. بناءً على طلبك، سنقوم بحذف أو حظر أي إشارة إليك في قاعدة بياناتنا.
يمكنك تحديث معلومات حسابك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وتغيير إعدادات ملفك الشخصي. يمكنك إيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا بالنقر فوق "رابط إلغاء الاشتراك" المتوفر في هذه الرسائل. نحن نبذل قصارى جهدنا لمعالجة جميع طلبات إلغاء الاشتراك على الفور. لا يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات المتعلقة بالخدمة (مثل، التحقق من الحساب، تأكيدات الفواتير والتذكيرات، التغييرات/التحديثات على ميزات الخدمة، الإشعارات الفنية والأمنية).
قد ترفض مشاركة بعض البيانات الشخصية معنا، وفي هذه الحالة قد لا نتمكن من تزويدك ببعض ميزات وعروض خدمتنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول مراجعة أو تعديل معلومات حسابك، يمكنك الاتصال بنا مباشرة على info@europeanautospares.com.

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لتمكينك من زيارة مواقع إلكترونية أخرى ذات اهتمام بسهولة. ومع ذلك، بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة موقعنا، يجب أن تلاحظ أننا لا نملك أي سيطرة على ذلك الموقع الإلكتروني الآخر. لذلك، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء زيارة هذه المواقع، وهذه المواقع لا تخضع لبيان الخصوصية هذا. يجب عليك توخي الحذر والاطلاع على بيان الخصوصية المطبق على الموقع الإلكتروني المعني. التحكم في معلوماتك الشخصية يمكنك اختيار تقييد جمع أو استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق التالية: كلما طُلب منك ملء نموذج على الموقع الإلكتروني، ابحث عن المربع الذي يمكنك النقر عليه للإشارة إلى أنك لا تريد استخدام المعلومات من قبل أي شخص لأغراض التسويق المباشر. إذا كنت قد وافقت سابقًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@europeanautospares.com. لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة إلا إذا كان لدينا إذنك أو كان القانون يقتضي منا ذلك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات ترويجية إليك حول أطراف ثالثة نعتقد أنها قد تثير اهتمامك إذا أخبرتنا أنك ترغب في حدوث ذلك. يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات المحفوظة عنك، يرجى الكتابة إلى European AutoSpares Trading LLC, P531-271, Saih Shuaib 2, Dubai/UAE مع إرفاق نسخة من جواز سفرك. إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير مكتملة، يرجى الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على العنوان المذكور أعلاه. سنقوم بتصحيح أي معلومات غير صحيحة بسرعة.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا ("الأطفال").
نحن لا نجمع عن علم أي معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن أطفالك قد قدموا لنا بيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنبلغك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وسنقوم بتحديث "تاريخ السريان" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ينصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

سياسة خصوصية الدفع عبر الإنترنت

• لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لأي طرف ثالث.
• لن تقوم شركة European Autospares Trading LLC بتمرير أي تفاصيل بطاقات الخصم/الائتمان إلى أطراف ثالثة.
• تتخذ شركة European AutoSpares Trading LLC خطوات مناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمنها بما في ذلك من خلال منهجيات الأجهزة والبرامج المختلفة. ومع ذلك، لا يمكن لموقع www.europeanautospares.com ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.
• شركة European Autospares Trading LLC ليست مسؤولة عن سياسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية التي ترتبط بها. إذا قدمت أي معلومات إلى هذه الأطراف الثالثة، فقد تنطبق قواعد مختلفة فيما يتعلق بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية. يجب عليك الاتصال بهذه الكيانات مباشرة إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامها للمعلومات التي تجمعها.
• قد تتغير أو يتم تحديث سياسات وشروط وأحكام الموقع الإلكتروني من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، يُشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للاطلاع على التغييرات على الموقع الإلكتروني. ستكون التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه نشرها.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: enquiries@europeanautospares.com